¡ Mañana ya es fin de año y estamos muy nerviosxs !
Hoy, como siempre, he realizado la tarea con mis compañeras de equipo María Sainz, Lara Pandelo, Lorena Mejuto, Antía Lavandeira y Nerea Paredes.
Hoy os traigo una tarea que nos ha parecido muy interesante de hacer, aunque nos ha llevado mucho tiempo y trabajo. Os voy a hablar de "Canvas de la propuesta de Valor".
¿En qué consiste?
Es un trabajo el cual está repartido en diferentes sectores centrándose en cada uno de ellos de una manera específica para entender y ofrecer todo tipo de servicios a nuestros clientes.
¿Cómo se ha realizado?
La hemos llevado a cabo con una plantilla de "Canvas de la Propuesta de Valor" que hemos encontrado en una página que os dejaré debajo del trabajo. También hemos utilizado Post-it para hacerlo de una manera más clara y visual. Esta tarea está dividida en dos partes:
1º La Propuesta de Valor.
2º Segmento de Mercado.
(Estas dos se complementan en un sólo trabajo).
Así ha quedado el nuestro:
Elaboración propia
Enlace a "Canvas de la Propuesta de Valor" en Drive
Explicación de cada punto:
1º: Propuesta de Valor.
-Vitaminas: Ventajas de consumir/obtener nuestro producto.
-Productos y Servicios: ¿Qué ofrece tu empresa? ¿Con qué servicios cuenta?
-Analgésicos: ¿Qué problemas puede solucionar tu producto para los que lo consumen?
2º: Segmento de Mercado.
-Frustraciones del cliente: Los inconvenientes que tiene el cliente antes, durante y después de un servicio.
-Ganancias del cliente: Se refiere a os beneficios que busca obtener el cliente.
-Tareas del cliente: Se refiere a que describas las cosas que el cliente intenta conseguir para su trabajo vida.
Por último os dejo aquí un enlace el cual me a ayudado en este proceso: Enlace
¡ Nos vemos en la próxima tarea !
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